verified_userGaransi akun resmi
Akun bermasalah?
Akun bermasalah?
Klaim garansinya di sini.
Isi nomor pesanan dan WhatsApp Anda. Admin memeriksa lalu menghubungi Anda lewat WhatsApp — tanpa perlu buat akun, tanpa perlu chat berulang.
check_circleGratis, tanpa biaya klaim
boltDijawab di jam layanan
autorenewGanti akun bila terbukti bermasalah
Formulir klaim garansi
Butuh sekitar 1 menit. Nomor pesanan ada di email atau halaman Lacak.
Tiga langkah
Cara klaim, tanpa ribet
1
Isi nomor pesananCukup nomor invoice dan WhatsApp yang Anda pakai saat membeli.
2
Admin memeriksaKami cek status pesanan, masa aktif, dan riwayat akun Anda.
3
Akun digantiKalau terbukti bermasalah, akun pengganti dikirim lewat email dan WhatsApp.
Cakupan
Apa yang digaransi
task_altDitanggung
- checkAkun tidak bisa login padahal belum diubah
- checkSandi atau PIN tidak sesuai saat dikirim
- checkAkun mati di tengah masa aktif
- checkAkun tidak sesuai dengan paket yang dibeli
reportTidak ditanggung
- closeSandi diubah sendiri oleh pembeli
- closeProfil atau perangkat dipakai di luar ketentuan
- closeAkun dibagikan ke orang lain
- closeKlaim setelah masa garansi berakhir
Pertanyaan
Yang sering ditanyakan
Berapa lama masa garansi?expand_more
Masa garansi mengikuti produk yang dibeli — umumnya 30 hari sejak akun dikirim. Tanggal berakhirnya tertera di halaman Lacak pesanan Anda.
Nomor pesanan saya tidak terbaca, bagaimana?expand_more
Pastikan formatnya INV-KP- diikuti tanggal dan 4–8 karakter, contoh INV-KP-20261107-AB12CD. Salin langsung dari email pesanan atau halaman Lacak agar tidak ada karakter tertinggal.
Apakah klaim dikenakan biaya?expand_more
Tidak. Klaim garansi gratis. Kami hanya meminta bukti pesanan untuk memastikan akun memang dari Kerdilpedia.
Belum pernah belanja di sini, bisa klaim?expand_more
Garansi hanya berlaku untuk pesanan yang tercatat di sistem kami. Kalau belum pernah membeli, silakan lihat katalog — harga lebih murah dan pembayaran lewat QRIS.
Belum pernah belanja di Kerdilpedia?
Akun premium dengan harga lebih murah, stok terlihat langsung, pembayaran QRIS biaya admin hampir nol — dan garansi jelas seperti di halaman ini.